1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile NGANDA, de son site internet www.nganda.app et de l'ensemble des services proposés par RHEBU CONCEPT. NGANDA est une plateforme numérique destinée à la gestion des bars, dépôts de boissons, terrasses, restaurants et autres établissements commerciaux. Elle permet notamment la gestion des stocks, des ventes, de la caisse, des achats, des dépenses, des dettes clients, des utilisateurs et des rapports de gestion. L'utilisation de NGANDA implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Identification de l'éditeur
RHEBU CONCEPT Adresse : 14B, Avenue Entente, Quartier Golf, Commune de Lingwala, Kinshasa, République Démocratique du Congo Téléphone : +243 853 730 091 E-mail : rhebuconcept@gmail.com Site internet : www.nganda.net
3. Définitions
Dans les présentes CGU : - Application : désigne NGANDA. - Utilisateur : toute personne utilisant les services de NGANDA. - Compte : espace personnel créé par l'utilisateur. - Établissement : bar, dépôt de boissons, restaurant ou autre commerce géré via NGANDA. - Services : l'ensemble des fonctionnalités proposées par NGANDA.
4. Objet
Les présentes CGU définissent les droits et obligations des utilisateurs et de RHEBU CONCEPT dans le cadre de l'utilisation des services NGANDA.
5. Conditions d'accès
L'utilisation de NGANDA nécessite : - un smartphone ou un ordinateur compatible ; - une connexion Internet pour certaines fonctionnalités ; - la création d'un compte utilisateur. Certaines fonctionnalités peuvent être disponibles hors connexion avec synchronisation ultérieure.
6. Création du compte
Pour accéder aux services, l'utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.
7. Description des services
NGANDA propose notamment les fonctionnalités suivantes : - gestion des stocks ; - gestion des ventes ; - gestion de la caisse ; - gestion des achats ; - gestion des dépenses ; - gestion des dettes clients ; - gestion des fournisseurs ; - gestion des employés ; - gestion des rôles et autorisations ; - rapports automatiques ; - tableaux de bord ; - statistiques ; - alertes de rupture de stock ; - gestion multi-utilisateurs ; - gestion de plusieurs établissements ; - sauvegarde et synchronisation des données. Les fonctionnalités peuvent évoluer afin d'améliorer le service.
8. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à : - utiliser NGANDA conformément aux lois en vigueur ; - fournir des informations exactes ; - protéger ses identifiants ; - ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme ; - ne pas tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ; - ne pas diffuser de contenus illicites ou frauduleux.
9. Gestion des rôles
Le propriétaire de l'établissement peut attribuer différents rôles aux utilisateurs, notamment : - Administrateur ; - Gérant ; - Responsable de stock ; - Caissier ; - Barman ; - Serveur. Chaque rôle dispose uniquement des autorisations qui lui sont accordées.
10. Disponibilité du service
RHEBU CONCEPT met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de NGANDA. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent intervenir pour : - maintenance ; - mises à jour ; - incidents techniques ; - cas de force majeure.
11. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de NGANDA. Les utilisateurs sont invités à consulter cette politique avant toute utilisation de l'application.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant NGANDA, notamment : - le logiciel ; - le code source ; - les bases de données ; - les logos ; - les textes ; - les illustrations ; - les interfaces graphiques ; - les marques ; demeurent la propriété exclusive de RHEBU CONCEPT. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
13. Suspension ou suppression du compte
RHEBU CONCEPT peut suspendre ou supprimer un compte notamment en cas de : - fraude ; - tentative de piratage ; - non-respect des présentes CGU ; - utilisation abusive de la plateforme ; - activités illégales. L'utilisateur peut également demander la suppression de son compte conformément à la Politique de confidentialité.
14. Limitation de responsabilité
RHEBU CONCEPT ne peut être tenu responsable : - des pertes de données résultant d'une mauvaise utilisation ; - des interruptions indépendantes de sa volonté ; - des dommages causés par un équipement défectueux ou une connexion Internet indisponible ; - des pertes financières liées à une mauvaise saisie des données par l'utilisateur.
15. Modifications des CGU
RHEBU CONCEPT peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte : - des évolutions techniques ; - des évolutions légales ; - de nouvelles fonctionnalités. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.
16. Résiliation
L'utilisateur peut cesser d'utiliser NGANDA à tout moment. La suppression du compte peut être demandée via l'application ou par e-mail à : rhebuconcept@gmail.com
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par les lois de la République Démocratique du Congo. En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Kinshasa seront seuls compétents.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation : RHEBU CONCEPT 14B, Avenue Entente Quartier Golf Commune de Lingwala Kinshasa République Démocratique du Congo Téléphone : +243 853 730 091 E-mail : rhebuconcept@gmail.com Site web : www.nganda.net
19. Acceptation
En créant un compte ou en utilisant NGANDA, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.